NB Cosmetics

Al veertien jaar is NB Cosmetics - toen nog Noord Brabantse Cosmetica - distributeur van cosmeticaproducten. Ondertussen is het bedrijf in handen van dochter Nathalie Gyselinck, maar de persoonlijke, eerlijke en resultaatgerichte aanpak is nog steeds dezelfde.

"Mijn vader is altijd thuis geweest in domeinen zoals de distributiesector en de cosmeticawereld", blikt Nathalie Gyselinck, zaakvoerster van NB Cosmetics, terug op de start. "Toen hij in 1995 de Noord Brabantse Cosmetica uit de grond stampte, was het een natuurlijke zaak dat ik bij hem ging werken. Hij beheerde de strategische beslissingen en ik voerde die uit. Voor mij was het de ideale leerschool. Zelf heb ik Hotelschool en graduaat Hotelmanagement gedaan en daardoor was het service-aspect dat wij bij NB Cosmetics zo belangrijk vinden voor mij een evidentie. Een van de eerste zaken die ik leerde op school was immers dat er in de horeca geen klanten zijn, enkel gasten. Zo bekijken ook wij het!"

Vorig jaar kreeg het bedrijf met behulp van een marketeer een nieuwe look, een hulpmiddel om de onderneming nog beter op de kaart te zetten in de cosmeticawereld. Aan de waarden heeft men niet geraakt. Natuurlijkheid, kwaliteit en puurheid zijn nog steeds de sleutelwoorden wanneer men op zoek gaat naar nieuwe producten. Naar de klanten toe kiest men voor een persoonlijke, eerlijke, ondersteunende en resultaatgerichte aanpak. "We zijn ervan overtuigd dat we op deze manier een verschil kunnen maken ten opzichte van collega's. Onze persoonlijke en eerlijke aanpak is waar wij garant voor staan."

NB Cosmetics opteert voor een eerder beperkt gamma waar men voor de volle honderd procent achter staat. "Elk product wordt door mezelf of door mijn man getest. Ook vraag ik een select groepje vriendinnen regelmatig een product uit te testen. Hun feedback is daarbij van uitermate groot belang. Ons grootste merk is Matis, omdat het perfect overeen komt met de kernwaarden van ons bedrijf. De kwaliteit en het resultaat zijn zo spectaculair dat we trots zijn dit merk te kunnen verdelen. De samenwerking met Matis is uiterst professioneel en duurt al veertien jaar. Dat zegt genoeg, niet?"

"RVB is ons Italiaanse buitenbeentje: zeer trendy en vooral een zeer goede Spa-lijn. Ook hebben ze een heel mooie maquillagelijn, wat natuurlijk complementair is met Matis. Toch blijven we steeds op zoek naar extra merken. Zoals ik al aangaf is de kwaliteit hierbij van immens belang. Veel belangrijker dan het volume. Van de economische crisis zijn we in elk geval niet bang. Een moeilijke situatie is altijd een opportuniteit om je bedrijf een stevigere markpositie te bieden. NB Cosmetics ziet de toekomst dus rooskleurig in. Ik kan nu alvast een tipje van de sluier oplichten: in 2009 starten we met een biolijn!"